La jefatura del Servicio de Medicina Nuclear del HUN y el comité de calidad formado por representantes de los profesionales del servicio, consideran la Calidad como un factor estratégico para el desarrollo de su actividad, estableciendo una Política de Calidad y Objetivos de Calidad adecuados, que se alcanzarán con la implantación, mantenimiento y mejora continua de un Sistema de Calidad documentado y evaluado regularmente para su adecuación y eficacia, basado en la Norma ISO 9001:2015.

La jefatura del servicio y el comité de calidad se comprometen a impulsar y difundir la presente Política de Calidad.

Esta Política de calidad se resume en las siguientes líneas generales de actuación:

1. Proporcionar servicios a los pacientes en el ámbito del diagnóstico y tratamiento con la máxima calidad y en plena sintonía con los requisitos legales y científicos aplicables. 
2. Velar de manera específica por la seguridad del paciente con una perspectiva integral.
3. Adecuar la cartera de servicios a las necesidades planteadas por los Servicios Clínicos y a los avances en el diagnóstico y tratamiento de las enfermedades potenciando la investigación y el desarrollo.
4. Asegurar una política de mejora continua, favoreciendo la motivación y la participación de los miembros del servicio en cumplimiento del Sistema de Calidad, propiciando su capacitación y formación de forma permanente.
5. Mantener un adecuado nivel de protocolización que disminuya la variabilidad en la práctica del Servicio.
6. Implementar sistemas de evaluación de la calidad prestada y percibida (encuestas a pacientes y profesionales de los Servicios Clínicos).
7. En cumplimiento con la legislación vigente, asegurar la protección y confidencialidad de los datos de carácter personal de los pacientes. 
8. Colaborar activamente en proyectos de investigación y ensayos clínicos del Hospital Universitario de Navarra que hayan sido validados por el Comité de Investigación/CEIC.

Jefa de Servicio de Medicina Nuclear

18 de mayo de 2022